Peças consideradas em garantia são:

•  Com qualquer defeito de fabricação;
•  Com desprendimento total ou parcial;
•  Com rupturas de fechos.

As peças consideradas fora da garantia são:

•  Escurecidas por sujeira;
•  Quebradas;
•  Incompletas;
•  Arranhadas;
•  Arrebentadas;
•  Amassadas;
•  Com pedras opacas ou leitosas;
•  Por mau uso;
•  Desgastadas por uso constante;

Peças em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.

Política de garantia

• A garantia tem prazo de 3 (três) meses a partir da data da compra.
•  A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
•  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
•  A Vem do Mar, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
•  Comprovado o defeito de fabricação, poderá ser realizado o conserto ou substituição por outra igual, caso já estiver fora de linha.
•  Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor da compra.
•  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.